CLIENTI FOREVER!
Doug Carter, Jenni Green

Exista o veche zicala care zice: Nu conteaza ceea ce faci, ci pe cine cunosti. Principiile Clientii Forever! te vor ajuta sa intelegi ca nu conteaza pe cine cunosti, ci cine te cunoaste. Si cine esti cu adevarat. Imagineaza-ti cum ar fi viata ta daca toti clientii te-ar adora. Cum te-ai simti si cum s-ar schimba afacerile tale daca ar radia de bucurie clientul tau la gandul unei intalniri? Cum ar fi sa povesteasca entuziast despre tine prietenilor si rudelor? Si mai imagineaza-ti ca si tu, la randul tau, iti adori clientii si ai incredere ca ei vor lua hotarari in favoarea ta. Nu numai ca ati semna contracte reciproc avantajoase, dar relatiile de afaceri ar constitui pentru tine o viata implinita. Cartea scrisa de Doug Carter, trainer si profesionist in domeniul vanzarilor de mai bine de 25 de ani, reinventeaza conceptul de client si relatia pe care trebuie sa o construiesti cu acesta. Nu vei afla numai cum sa castigi clienti si cum sa-i pastrezi pentru totdeauna, dar si cum sa valorifici aspectele care iti plac la acesti oameni si la relatia ta cu ei. Vei fi surprins sa constati ca, inevitabil, cu cat stii mai bine ceea ce vrei, cu atat creste posibilitatea ca acel lucru sa ti se intample. Fie ca esti profesionist in domeniul vanzarilor sau ca ti-ai construit deja o afacere pe cont propriu si esti mereu in cautare de clienti, vei invata sa fii tu insuti, avand incredere deplina in tine si in el, pentru ca si clientul sa se poarte la fel, ca el cumpara din motivele sale si nu ca reactie la informatiile tale, care este revelatia ce precede decizia de a cumpara si hotarul dintre discutiile personale si cele legate de produs sau afacere